Chargé(e) Administration des ventes H/F
Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une
enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de
rideaux et stores sur-mesure.
Heytens est une marque de confiance, par la maîtrise complète de sa chaîne
de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la
prise de mesure au domicile jusqu'à la livraison et l'installation auprès
du client final par nos poseurs certifiés.
Nos convictions :
- Chaque projet est unique
- La collaboration est la clé du projet
- La décoration de fenêtre révèle un intérieur
Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité !
Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Administration des ventes
pour rejoindre notre équipe.
Vous coordonner la relation entre le client, le commercial et les
différents services de l'entreprise.Vous intervenez depuis l'enregistrement
des commandes jusqu'à la livraison au client.Vous travaillerez en étroite
collaboration avec le service client.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Contrôle le respect des process d'approvisionnement et des objectifs
fixés conjointement avec le fournisseur
- Optimiser les processus d'approvisionnement en identifiant les
opportunités d'amélioration et en proposant des solutions adaptées
- Piloter le suivi des indicateurs de performance : stocks, démarque,
qualité des réceptions
- Mise en oeuvre des différents projets collaboratifs et d'amélioration
continue avec le fournisseur sur son périmètre
- Accompagne le développement de la politique RSE
- Gérer les litiges et les réclamations avec les fournisseurs, en veillant
à ce qu'ils soient résolus de manière satisfaisante
- Mise en place des projets ou process destinés à optimiser la qualité
- Analyse et suivi d'activité via des reportings mensuel sur la performance
de chaque fournisseur
- Assurer une veille concurrentielle afin de rester informé des évolutions
du marché et des nouvelles opportunités
Ce que nous offrons :
- CDI / 39H
- Rémunération en fonction du profil
- Tickets restaurants
- Prime d'intéressement
- Réduction pour les employés sur les achats Heytens
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