Chef de Projet - pilotage des Builds F/H
Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet dans le secteur du sport et de l'évènementiel (F/H) afin de renforcer l'équipe travaillant pour l’offre "Sport & Live Event" de la Direction 3P. Le poste est basé à La Défense.
La mission relève du pilotage de projets au forfait, avec engagement de résultats, pour déployer et maintenir les solutions Live Access (accréditations) et Live Control (contrôle d’accès) chez nos clients, développées par l’équipe produit « Sport & Live Event ».
Le/La chef(fe) de projet est garant(e) du budget, du périmètre, du planning et de la qualité des projets dont il/elle a la responsabilité tout en garantissant la satisfaction des clients.
Les clients (Olympique Lyonnais, Stade de France, Olympique de Marseille, LOSC, RC Lens…) sont engagés au sein de compétitions nationales, compétitions internationales ou proposent des spectacles ayant une forte visibilité (concerts, coupe de monde féminine, coupe du monde de rugby, ligue 1, ...).
Il/Elle prend en charge les tâches suivantes :
- Gérer la relation avec ses clients ;
- Collecter les besoins de ses clients pour les transmettre à l’équipe produit ;
- Informer sur la roadmap produit auprès de ses clients ;
- Piloter le planning, le budget, les risques, … ;
- Déployer les solutions auprès de ses clients (paramétrage, tests de recette) ;
- Piloter les fournisseurs sur le terrain pendant la phase de Build ;
- S’assurer de la bonne résolution des incidents (via le support) ;
- Respecter les engagements contractuels ;
- Assurer avec l’appui du support la formation de ses clients sur les solutions mises en œuvre ;
- Rendre compte auprès de la responsable Opérations ;
- Capitaliser sur les Best Practices & REX
Pour cela, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet ayant 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets et maîtrisant l'anglais.
about you
De formation Bac+5, vous :
- Maîtrisez sa communication aussi bien en interne qu’en externe ;
- Coordonnez plusieurs parties prenantes ;
- Organisez et animer des réunions ;
- Rendez compte de l'avancement au travers d'un reporting clair et précis en interne et vis-à-vis du client ;
- Faites face aux imprévus, prioriser et prendre des décisions ;
- Prenez du recul sur des difficultés et faire preuve de créativité dans la recherche de solutions ;
- Faites preuve de pédagogie auprès des clients ;
- Vous avez des appétences techniques ;
- Vous avez un bon esprit d'équipe
Ponctuellement, le/la chef(fe) de projet est amené(e) à se déplacer chez des clients lors des évènements et effectuer des astreintes (en HNO principalement), notamment pour le Stade de France, Roland Garros et le Paris Saint Germain, afin de renforcer les chefs de projets « Run ».