TSH en charge de la Qualité et Gestion des Risques/Chargé(e) de mission qualité - CDD 1 an - 100 %
Présentation du service, de la structure d'affectation :
Au sein de la DQPC, le service Qualité-gestion des risques est composé d’un ingénieur, une technicienne qualité, d’un chargé de mission et une secrétaire.
Missions du poste :
Description du poste : participer à la conception et à la mise en œuvre des programmes de la qualité et sécurité des soins en facilitant l’appropriation de la démarche de gestion des risques par les professionnels.
Ø Domaine « Démarche qualité et certification »
Evaluation des établissements médico-sociaux
- Informer et communiquer sur les procédures d’évaluation auprès des professionnels
- Réaliser les autoévaluations des MAS et FAM en préparation des visites d’évaluation
- Accompagner l’appropriation de la démarche qualité et certification par les professionnels au sein de leurs services
- Suivre les plans d’actions et s’assurer de leur mise en œuvre
Certification HAS des établissements sanitaires
- Informer et communiquer sur les procédures de certification auprès des professionnels
- Réaliser les autoévaluations (parcours traceur et traceur ciblé)
- Accompagner l’appropriation de la démarche qualité et certification par les professionnels au sein de leurs services
- Suivre les plans d’actions et s’assurer de leur mise en œuvre
Démarche qualité :
- Apporter l’aide méthodologique pour les actions qualité et de gestion des risques engagées dans les services de l’EPSM
- Animer les réunions de groupes de travail selon les décisions du Comité Qualité Risques Evaluation
- Participer aux actions d’évaluation dans le cadre des démarches d’évaluations et d’audit
- Participer à l’élaboration et au suivi des outils et tableaux de bord du service qualité
- Accompagner les pilotes de processus dans leurs missions en assurant la cohérence des actions engagées
- Participer à la conception des grilles d’audits/d’évaluation
- Saisir les réponses des enquêtes de satisfaction dans les formulaires d’enquêtes BlueMedi,
- Organiser les campagnes de recueil des IQSS
- Formaliser les documents qualité selon la charte graphique
- Suivre les circuits de validation dans BlueMedi des documents qualité et leur diffusion
- Réaliser le paramétrage et la maintenance des formulaires sur le logiciel BlueMedi (en suppléance de la personne référente du logiciel)
Ø Domaine « Gestion des risques »
Analyse des évènements indésirables (EI) :
- Suivre les EI déclarés afin de préparer la cellule de cotation des EI : classification des EI pour redirection et cotation selon la matrice des risques (en lien avec l’ingénieur qualité)
- Réaliser le recueil des faits suite à EI et animer les réunions d’analyse de risques dans les services de soins, s’appuyant sur des méthodes validées : Orion, ALARM, CREX, RMM … et apporter une aide aux services de soins dans la rédaction des comptes rendus
- Assurer la veille réglementaire dans le domaine de la gestion des risques associés aux soins
Renseignements auprès de Madame TEXIER, Responsable Qualité Gestion des Risques au 02.97.54.49..38