Administrateur Système et Réseaux H/F
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
#Proud to BE IN
Nous recrutons pour notre pôle IT Solutions des administrateurs système et Réseaux N1, qui seront chargés de :
- Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients,
- Superviser les infrastructures IT des clients,
- Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents,
- Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client,
- Escalader des changements ou incidents en dehors du périmètre de l'équipe,
- Interfacer avec les équipes internes N2 (Services/Telco) pour traitement des cas complexes,
- Participer à la mise en place et à l'évolution des modes opératoires techniques,
Environnement Technique :
- Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) - LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) - Wifi (Cisco, Ruckus) - SMTP (Cisco Ironport) - DHCP (Efficient IP IPAM) - trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela)
Nous recherchons un profil administrateur réseau de formation informatique : Bac +3 ou plus, idéalement en réseaux et sécurité.
- Savoirs
- Connaissance métier
- Très bonnes connaissances des technologies Cisco
- Très bonnes connaissances des Protocoles TCP/IP, DHCP
- Très bonnes connaissances en SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE
- Savoir être
- Inspirer
- Collaborer
- Avoir le sens de l'organisation
- Avoir un esprit d'analyse et de synthèse
- Savoir faire
- Conduire et embrasser le changement
- Être en permanence dans l'action
- Gérer la relation client
- Maîtriser la langue de son activité
- Maîtriser l'anglais.