Conseiller(ère) en ligne bancassurance (H/F)
Vos missions :
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes,
- représenter la banque auprès du client et le guider dans la réalisation des ses opérations en banque,
- Adapter ses actions pour développer la vente de service à distance en soutien auprès des conseillers clientèles.
- Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. - Actualiser les informations relatives aux clients prospects.
Situé au nord de Strasbourg sur la Wantzenau, le centre de relation clientèle dispose d'un parking et d'un bus à proximité.
Un parcours de formation et d 'intégration est mise en place pour une évolution pendant 3 ans est assurée en interne. Évolution par la suite sur un poste en agence bancaire.
Amplitude Horaire : du lundi au vendredi 8h -20h - samedi 8h-18h selon ( 35h00 selon planning au mois).
Vous maîtrisez l'accueil téléphonique et vous êtes orienté (e) résultats. Vous êtes investi(e) dans votre travail
POSTULEZ ! Expérience dans les métiers de l'accueil ou du service clients, de la vente à distance.
Niveau Bac validé avec expérience commercial souhaité.
Savoir-être : Agilité, curiosité, esprit d'équipe, rigueur, persévérance et sens de la communication
Experience: 6 Mois - en relation clientèle ou plateforme
Compétences: Traitement des opérations sur titres,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire