Alternance Technicien Support Informatique H/F
ÉTABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR TECHNIQUE PRIVÉ
Créée en 1983, l'ESGI (École Supérieure de Génie Informatique) forme ses étudiants aux évolutions de l'informatique en s'adaptant aux besoins du secteur.
Accessible à partir du Bac, l'ESGI prépare à tous les métiers de l'informatique à travers 9 spécialisations dispensées sur 2 cycles : Cycle Bachelor Bac à Bac +3) délivrant un titre reconnu par l'Etat de niveau 6 et Cycle Mastère (Bac +3 à Bac +5) délivrant un titre reconnu par l'Etat de niveau 7.
Afin de permettre aux étudiants de se professionnaliser, les formations sont accessibles en alternance dès la première année. Avec un réseau de plus de 1 100 entreprises partenaires, l'école entretient des relations étroites avec le monde de l'entreprise.
L'Ecole ESGI Rennes recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) technicien support informatique avec les missions suivantes :
Vous êtes en charge de la prise en charge du problème jusqu'à sa résolution et
- Vous réalisez un diagnostic et mettez en place des actions correctives
- Vous effectuez de la prévention en cas de besoin
- Vous suivez le traitement des demandes de postes de travail et d'accès, à ce titre, vous préparez et installez les postes, vous donnez et supprimez les accès
- Vous assurez le suivi des demandes
- Vous gérez les stocks de matériel
- Vous préparez un Bachelor en informatique.
- Windows, IOS et les smartphones n'ont plus de secret pour vous
- Vous maîtrisez plusieurs systèmes d'exploitation
- Votre sens du service client est indispensable pour répondre correctement aux besoins des utilisateurs
- La rigueur et la méthode vous sont nécessaires pour vous organiser avec ces différents sujets
- Votre aisance en anglais à l'écrit et à l'oral est un plus