Architecte d'Intérieur - Chargé·e de Clientèle H/F
Le Cabinet "Un Autre RHegard" accompagne ses client·e·s depuis la définition de
leur besoin jusqu'au parcours d'intégration du nouveau collaborateur ou de la
nouvelle collaboratrice.
Nous veillons à ce que tou.te.s les candidat.e.s soient tenu.e.s informé.e.s de
l'avancement de leur candidature tout au long du processus de recrutement,
depuis la réception de leur candidature jusqu'au suivi de leur intégration.
Nous sommes basé.e.s à Rennes et intervenons majoritairement sur le Grand Ouest.
Les valeurs fortes du cabinet sont : Respect, Transparence, Engagement
Notre client !
Les Ateliers MALEGOL www.ateliers-malegol.com [http://www.ateliers-malegol.com]
sont reconnus pour leur différence qu'ils cultivent depuis 1963 et qui se
traduit par une alchimie des savoir-faire, des passions et des envies dans le
domaine de l'agencement. Situé sur la côte de Granit Rose, en Bretagne nord,
l'atelier tire sa principale richesse du savoir-faire des hommes et des femmes
qui le composent. Traceur, menuisiers, sculpteur, finisseur Chacun, selon sa
spécialité participe à l'élaboration des agencements de cuisine ou d'autres
pièces de la maison, avec le plaisir de ne réaliser que des projets uniques.
Leurs clients ont tous la possibilité de créer une ambiance générique pour toute
la maison. Les concepteurs, architectes d'intérieur accompagnent leurs clients
particuliers, des premières réflexions jusqu'à la réalisation concrète et finale
du projet. Recherches de styles et matières, réflexion élargie du Design et de
l'ergonomie, qualité de précision sont quelques-uns des points forts des équipes
Les Ateliers MALEGOL sont aussi fiers de proposer en exclusivité en Bretagne
deux des plus grandes marques de cuisinières : Aga et La Cornue. Les amoureux de
la technicité peuvent également découvrir les cuisinières WOLF et les amoureux
de tradition et de performances professionnelles, les pianos LACANCHE.
Pour répondre aux besoins de leurs clients, les Ateliers MALEGOL ont créé une
équipe dédiée aux installations et interventions sur des réparations et
entretiens de cuisinières.
Vous aimez travailler au sein d'une petite équipe et dans une ambiance agréable
et sympathique ? Vous avez envie de porter des valeurs partagées avec les
Ateliers MALEGOL que sont : Art de Vivre, Audace, Bon sens, Transmission et
Engagement ? Rejoignez-les !
Dans le cadre d'un remplacement pour mobilité interne, les Ateliers MALEGOL
recherchent une nouvelle collaboratrice ou nouveau collaborateur pour leur
show-room.
Vous recherchez une ville ou une région où il fait bon vivre ; le poste est basé
au siège social sur la Côte de Granit Rose à Lannion.
Vos missions !
Vous aimez vous voir confier le suivi de A à Z des projets que vous menez et
l'accompagnement de vos clients depuis le 1er contact jusqu'à la livraison ;
c'est ce que nous vous proposons de faire au sein de l'équipe de Lannion !
Rattaché au Dirigeant, tout en étant autonome dans vos projets, vous avez pour
principales missions :
- D'accueillir parfaitement tout visiteur du show-room de Lannion, de le
renseigner sur l'étendue de l'activité de l'entreprise,
- D'assurer le même accueil téléphonique, de traiter chaque appel et/ou de les
relayer selon les outils de communication en place et en s'assurant de leur
bonne réception,
- D'assurer le suivi commercial de tout contact entrant, par le biais
d'internet, de nos fournisseurs ou d'autres canaux, aussi longtemps et
régulièrement qu'il le faudra jusqu'à sa prise de commande,
- De prospecter architectes, agences immobilières de Luxe, décorateurs et tous
prescripteurs susceptibles de nous mettre en rapport avec des projets de
clients, activer des réseaux de relation professionnels et y participer,
- De prendre en charge des projets clients, les traiter de façon autonome,
jusqu'à la signature de la commande,
- D'assurer la bonne coordination des chantiers de vos clients et notamment,
transmettre les informations techniques et esthétiques utiles au client et à
l'atelier, dans un délai suffisant, nécessaires à la bonne réalisation de vos
projets,
- De suivre le bon déroulement des installations,
- D'assurer l'interface entre vos clients et l'entreprise pour la meilleure
satisfaction des clients dans la période après-vente,
- De réceptionner financièrement chacun de vos chantiers, en s'assurant de la
totale satisfaction de vos clients.
Vous veillez également à la tenue parfaite du magasin qui est le premier reflet
des Ateliers MALEGOL.
Pour le suivi des chantiers, il peut y avoir des déplacements sur Paris, la
Normandie, les Pays de Loire et majoritairement sur la Bretagne.
Pour informations :
Les conditions :
* CDI
* Poste à temps plein du lundi au vendredi avec possibilité de façon très
ponctuelle d'avoir des rendez-vous clients le samedi ou démonstration
* Salaire annuel : 24/ 35 K€ bruts / an dont 24 K€ de fixe
* Un véhicule de service est mis à disposition, partagé avec l'équipe.
* Poste basé sur le show-room de Lannion avec des déplacements possibles sur
Paris, la Normandie, les Pays de Loire et majoritairement sur la Bretagne.
Le processus de recrutement :
A la réception de votre candidature, vous recevez un accusé de réception.
Nous vous contactons ensuite par téléphone si nous souhaitons vous découvrir
davantage (sinon vous recevez une réponse négative par mail).
Si l'intérêt est toujours mutuel, nous échangeons par visio-conférence ou en
face à face selon vos disponibilités et votre localisation. Vous répondez à un
questionnaire de personnalité dont vous avez une restitution pendant notre
rencontre.
Enfin, s'il y a toujours adéquation entre votre projet et ce que recherche notre
client.e, vous vous rencontrez.
Quoiqu'il en soit, nous restons en contact et nous vous tenons informé.e par
téléphone de la suite donnée à votre candidature à partir du moment où nous
avons eu le plaisir d'échanger de vives voix.
Vos qualités relationnelles, votre appétence pour les contacts, votre bonne
humeur nous intéressent !
Outre vos compétences d'Architecte d'Intérieur, vous voulez mettre à profit vos
qualités d'écoute, votre sensibilité commerciale et votre force de conviction
mais aussi votre rigueur dans le suivi de dossiers ? Ce poste vous en donnera la
possibilité. Les Ateliers MALEGOL n'ayant ni modèle, ni gamme, cela demande
beaucoup de créativité, d'organisation et de précision dans les dossiers de
projet tant pour les clients que pour l'atelier de fabrication.
Vous êtes issu.e d'une formation supérieure en Design / Architecture
d'Intérieure, vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (type
AutoCAD, Sketchup) et vous êtes riche d'une première expérience dans une
fonction similaire.
Etre bilingue anglais sera une vraie valeur ajoutée pour vous.
Une bonne culture générale, une curiosité intellectuelle et le goût pour la
cuisine sont de véritables atouts pour réussir dans la mission.
Vous souhaitez vous investir durablement et valoriser vos compétences au sein
d'une petite équipe, adressez-nous votre candidature !