Technicien Support de Proximité N2 H/F
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un technicien support de proximité N2 H/F dédié aux activités du support bureautique et scientifique.
Sous le pilotage du Team Leader sur la prestation, vos missions seront les suivantes :
- Support et assistance aux utilisateurs (logiciel et matériel) ;
- Analyse et diagnostic des incidents utilisateurs ;
- Installation de nouveaux postes et de logiciels ;
- Déploiement et migration ;
- Remise en état et installation de nouveaux postes ;
- Installation des équipements de téléconférence ;
- Assistance au lancement des appels en visioconférence ;
- Rédaction des procédures d'intervention ;
- Gestion de la base de connaissances ;
- Administration utilisateurs ;
- Mise à jour du parc informatique
- Installation et maintenance de matériel réseau
Des déplacements sont à prévoir sur la région.
De formation informatique Bac +2, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires.
Vous maitrisez les environnements suivants : Windows 7, 10, Office 365, AD, Bitlocker, Citrix, Dameware.
Le permis est par ailleurs exigé sur ce poste.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et êtes organisé dans votre travail. Bon communicant et doté d'un bon relationnel vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de partager vos compétences techniques.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ;
- Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams ;
- Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;
- Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences : bureautique, Office 365, proximité, Windows 7, 10, AD