Agent d'accueil sénior (h/f)
seniors, vous identifiez, qualifiez et transmettez les demandes et vous participez aux activités seniors du CCAS.
• Accueillir, informer et orienter le public senior
• Recevoir, filtrer et orienter les appels
• Renseigner sur les activités et sorties des seniors
• Accompagner le public dans les démarches administratives
• Constituer et transmettre les dossiers d’Aide Sociale Légale
• Renseigner les tableaux de suivi des activités du pôle senior
• Inscrire et participer aux différentes sorties et activités (séjours, colis de Noël…)
• Connaitre les orientations et missions du CCAS
• Soutien ponctuel de l’agent en charge du secteur social
• Expérience appréciée auprès des seniors et dans le secteur social
• Maitriser l’outil informatique et le pack office
• Qualités rédactionnelles
• Savoir s’adapter au public et avoir un excellent sens du relationnel
• Devoir de réserve
• Sens du travail en équipe
• Savoir se maitriser en toutes circonstances