RÉCEPTIONNAIRE APRES VENTE VEHICULES INDUSTRIELS H/F
Vous serez sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation des véhicules industriels ainsi que les activités de gestion et d'organisation.
Vos missions au quotidien :
Accueil et conseil des clients du service après-vente
Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services
Rédaction d'ordres de réparation / de commande de travaux
Suivi de l'activité de l'atelier
Facturation, encaissement (suivi des comptants, etc.)
Organisation et planification des interventions
Gestion des réclamations