Consultant CRM PEGA F/H
Ainsi vous serez en charge de:
* Animer les ateliers avec les métier pour affiner le besoin et co-designer des solutions qui s'inscrivent dans les standards du progiciel
* Effectuer les spécifications fonctionnelles et ou techniques détaillées (Backlog, UC, modèle de données, flux) des différentes fonctionnalités CRM dans le cadre des phases de conception
* Etre l'interlocuteur des ressources de développement pour le suivi de la réalisation des fonctionnalités
* Participer à la recette fonctionnelle et/ou technique de l'application,
* Et établir des Reportings auprès du responsable CRM
Expérience confirmée sur l'intégration de solutions CRM et particulier l'outil PEGA.
Certification Pega Business Architect
Connaissance du secteur de l'Assurance Santé/Prévoyance
Depuis sa création en 1997, le Groupe ALLIANCE, 130 consultants, se distingue par sa croissance ininterrompue et régulière. Nous intervenons en qualité de société experte chez nos clients Grands Comptes et sommes spécialisés sur des projets à forte valeur ajoutée. Notre savoir-faire s articule autour de trois pôles d expertise métiers - MOE, MOA, Infrastructure - chacun représenté par un capital humain expert dans son domaine.Situé au cœur de Paris, quartier de l Opéra, le Groupe ALLIANCE privilégie avant tout "l'individu" et la culture du service. Cette approche nous a permis de fidéliser nos consultants et de créer un climat de confiance avec nos clients.Notre culture d entreprise est résolument tournée vers l écoute,la proximité et le professionnalisme.