Technicien informatique de supervision en alternance H/F
* La prise en compte et le traitement des alertes issues de nos outils ;
* La qualification des incidents et le pilotage de leur investigation ;
* La coordination et le suivi pour assurer le bon traitement de ces incidents.
* Piloter à distance les services automatisés chez nos clients.
Exemples d'alertes que tu seras amené à traiter :
* Problème de stockage sur des disques durs
* Service Windows en panne
* Alertes sur les postes utilisateurs