Chargé de Clientèle H/F
À propos de la mission
Chargé(e) de clientèle (h/f) CDI
91070 Bondoufle
À propos de la mission
Vos missions seront les suivantes :
Gestion des commandes clients dans le respect des cahiers des charges
Mise à jour du référentiel clients
Coordonner les opérations et les échanges avec le 3PL afin de garantir un très fort niveau de service à nos clients
Relation client : alerting, suivi des livraisons, lancement et suivi des dépannages, traitement des réclamations clients
Création, traitement et validation des avoirs et des litiges au quotidien
Suivi et reporting d'activité
Rémunération & Avantages
Rémunération : 2 200 € - 2 300 € par mois
Avantages :
- Tous tes services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
- Anglais lu, écrit et orale.
- Maîtrise Excel (TCD, V)
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Expérience : Au moins 1 an
Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : @.**. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi !