Technicien informatique (H/F)
Votre mission si vous l'acceptez consistera à :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système.
- Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail et périphériques ainsi que l'installation et la configuration de logiciels.
- Fournir un support technique et la résolution incidents liés aux postes de travail et aux logiciels (cette activité inclut l'enregistrement des incidents et le suivi de tickets).
- Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que des solutions aux problèmes courants.
- Collaboration avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations.
Le poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience pratique significative dans le déploiement et la maintenance des postes de travail et de périphériques.
- De bonnes compétences en résolution d'incidents et en diagnostic technique.
- Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- D'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- La connaissance du logiciel Equitrac et des imprimantes RICOH serait particulièrement appréciée.
Avantages :
- Paniers repas.
- Formations professionnelles.
Date de prise du poste : Août 2024.
Si vous êtes la recherche d'un nouveau challenge dans le support informatique, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Au plaisir d'échanger !
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.