Chargé d'Accueil Commercial H/F en alternance
Missions
Accueil :
1. Accueillir, renseigner et informer le public sur les services en face à face ou au standard téléphonique
2. Présentation de nos différents programmes
3. Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Relation avec la clientèle :
4. Écoute du client et réponse à ses questions
5. Réactions aux remarques (positives ou négatives) du client
Administratif :
6. Mettre à jour et suivre le logiciel de gestion de cours
7. Effectuer des tâches administratives de base (frappe de courrier, suivi de mails ...)
8. Réception et ouverture et redistribution du courrier
9. Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public
Profil
10. Vous souhaitez intégrer un Bachelor option Marketing & Commerce ou un MBA en Management du Sport au sein de Win Sport School Nice ?
11. Maîtrise des outils bureautiques
12. Bonne communication et bonne présentation
13. Capacité d’organisation
14. Polyvalence
15. Proactivité
16. Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix
17. Favoriser la politique commerciale de l'établissement
18. Gérer les réclamations et les remarques négatives
19. S'adapter à la diversité des clientèles
20. Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne
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