Alternance - Gestionnaire de Sinistres Assurances Récoltes H/F
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche son futur alternant gestionnaire de sinistres assurances récoltes pour renforcer ses équipes.
Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?
Les missions suivantes devraient vous intéresser :
Un métier d'écoute et d'action, tourné vers les autres :
Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récoltes. Aucun scénario de gestion n'étant établi chez nous, c'est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l'assuré, et de la proposition de services.
Par téléphone, vous êtes responsable de la mise à jour des contrats de nos clients et de la gestion de leurs sinistres de l'ouverture à la clôture de l'évènement.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Non cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Vous préparez une formation Bac +3 en assurances/agricole.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Vous êtes enthousiaste, animé d'un sens du collectif, doté de fortes qualités relationnelles et d'une bonne adaptabilité.
Outils informatiques :