Responsable service relation client (H/F)
Le poste est à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois minimum.
En quelques mots vous devrez:
- Manager les équipes afin de favoriser l'engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- Développer et optimiser l'activité commerciale et l'offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- Assurer la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d'indicateurs de performance, définitions des plans d'action...)
Les plus : mutuelle et prévoyance / offre du CSE / tickets restaurant et carte de réduction sur les produits vendus en magasin au bout de 3 mois d'ancienneté