Agent d'accueil Etat Civil
Accueil des usagers de la commune de Bouaye
o Assurer l’accueil physique ou téléphonique
o Identifier les demandes et leur degré d’urgence
o Orienter vers les services compétents
Gestion des formalités administratives
o Remettre les documents nécessaires aux démarches des usagers (Demande de logement, Livrets de famille, …)
o Gérer le recensement pour la journée défense et citoyenneté (JDC)
o Tenir à jour l’inscription sur la liste électorale, enregistrement des procurations, préparer les bureaux de vote
Officier d’Etat-Civil
o Délivrer les extraits ou les copies d’actes d’Etat-Civil
o Enregistrement des déclarations de naissances, reconnaissances, décès
o Enregistrement et suivi des dossiers de mariages, préparation de la cérémonie,
o Enregistrement des déclarations, modifications et dissolutions de PACS
o Renseignement et préparation des dossiers de changements de nom, prénom
Gestion du cimetière
o Gérer les concessions (achat, renouvellement, reprise)
o Suivre les démarches auprès de la chambre funéraire (fermeture de cercueil, autorisation de crémation ou d’inhumation)
Gestion de planning
o Prendre les RDV pour les démarches administratives (Mariage, PACS, …)
o Gérer les RDV de la conciliatrice
Gestion du courrier
o Affranchir et déposer le courrier au bureau de Poste
o Trier et dispatcher les courriers reçus par voie électronique (courriels)
o Rédiger des courriers et des documents divers
o Diffuser l’information municipale réglementaire sur les panneaux d’affichage
Services techniques
o Gérer de manière ponctuelle l’accueil physique, téléphonique et administratif du service technique
Accompagnement aux démarches administratives et notamment sur le poste informatique en libre-service
ACTIVITES SECONDAIRES
Billetterie des spectacles municipaux
o Gérer de manière ponctuelle les manifestations payantes organisées par la commune en complément de la réservation directe via le site internet communal
Sens du service public et du travail en équipe
Expression orale
Sens de l’organisation
Disponibilité - Adaptabilité
Discrétion professionnelle
Bienveillance
Ponctualité
Expérience souhaitée dans ce domaine