Technicien de maintenance informatique H/F
Au sein de l’équipe du support informatique de l’entreprise, vous serez en charge d’aider et d’accompagner les utilisateurs faisant appels à nos services, par téléphone ou par mail.
Vous résoudrez à distance des problématiques liées à leurs besoins ponctuels ou exceptionnels et serez amenés à vous déplacer pour l’installation ou le dépannage de matériel.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
- Assurer la maintenance préventive et curative du matériel informatique
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et périphériques informatiques
- Assurer la sauvegarde des données et la sécurité du système informatique
- Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques informatiques
- Participer à l'évolution et à l'optimisation du parc informatique de l'entreprise
- Bac +2 dans le domaine de l'informatique
- 1 à 2 ans d'expérience en tant que Technicien de maintenance informatique
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.)
- Compétences en dépannage matériel et logiciel
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents
- Bonnes compétences en communication et relation client