Contribuer à l'Amélioration des Conditions d'Accueil et d'Accompagnement des Personnes H/F
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
L'objectif est de proposer un service aux patients en situation de handicap dès leur arrivée, afin qu'ils puissent conserver la meilleure capacité d'agir et la meilleure autonomie possible pendant leur venue. Cela permettra d'améliorer leur qualité de vie pendant leur séjour et la qualité des soins.
Actions
- Mettre en lien si les patients avec le service d'hospitalisation ou de consultation qui va les accueillir en cas de questions spécifiques.- Transmettre aux services d'hospitalisation ou de consultation concernée les besoins des personnes en situation de handicap.- Le cas échéant, orienter (parking, bureau des admissions, différents services), échanger, expliquer, accompagner les usagers.- Rassurer et proposer des solutions pour veiller à leur confort.- Accompagner et expliquer l'utilisation de nouveaux outils modernes d'accueil (les bornes), pour les rendre autonomes au sein des Services Publics.- Faire respecter les gestes barrières et les consignes d'hygiènes.- Améliorer les Voir plus
- Mettre en lien si les patients avec le service d'hospitalisation ou de consultation qui va les accueillir en cas de questions spécifiques.
- Transmettre aux services d'hospitalisation ou de consultation concernée les besoins des personnes en situation de handicap.
- Le cas échéant, orienter (parking, bureau des admissions, différents services), échanger, expliquer, accompagner les usagers.
- Rassurer et proposer des solutions pour veiller à leur confort.
- Accompagner et expliquer l'utilisation de nouveaux outils modernes d'accueil (les bornes), pour les rendre autonomes au sein des Services Publics.
- Faire respecter les gestes barrières et les consignes d'hygiènes.
- Améliorer les informations affichées à destination du public.
Merci de rajouter un CV à votre candidature
Capacité d'initiative
Votre environnement Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
Hopital Croix Rousse
L'organisme d'accueil, informations pratiques HOSPICES CIVILS DE LYON
Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement.
Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
3 Missions de l'organisme
3 Missions du réseau
Localisation de la mission
HOSPICES CIVILS DE LYON
DIRECTION DU PERSONNEL ET DES AFFAIRES SOCIALES 162 AVENUE LACASSAGNE 69423 Lyon
A proximité des transports
Mon contact
Oriane DUBOIS
Chargée de recrutement
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Médiation, Information