Deputy Manager Venue & Services - a Pourvoir Dès Avril H/F
Paris 2024, c'est une équipe de plus d'un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s'apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.
Être un collaborateur de Paris 2024 c'est partager une aventure humaine unique.
C'est l'opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C'est un véritable accélérateur de carrière.
C'est chaque jour s'approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.
Le département des relations internationales de Paris 2024 contribue à l'héritage, la livraison des jeux et à leur rayonnement dans le monde. Il se structure autour de 5 pôles :
GFS : Services à la Famille Olympique et Paralympique ;
ICO : Coopération internationale ;
LAN : Services linguistiques ;
NCS : Relations et Services aux Comités nationaux olympiques et paralympiques ;
PRT : Protocole
La famille olympique et paralympique regroupe plus de 10 500 acteurs clés des Jeux. Elle se compose de membres influents du Comité International Olympique (CIO), du Comité International Paralympique (IPC), des Comités Nationaux Olympiques (CNO) et Paralympiques (CNP), des Fédérations internationales, des TOP sponsors et autres personnalités de haut rang.
Le pôle Games Family Services est organisé en 3 sous pôles : Services, Projets Spéciaux & Volontaires.
Ces 3 pôles ont pour missions de :
Planifier et fournir, en accord avec le CIO & l'IPC, les parties prenantes françaises (Etat, CNOSF, CPSF, Mairie de Paris), les services à la Famille Olympique & Paralympique avant et pendant les Jeux.
Coordination générale et livraison de tous les événements inhérents à INT. Visite des membres du CIO et IPC, Delivery partners meetings (DPM), Commissions de coordination (CoCom), visites des CNO/CNP, et briefings diplomatiques.
Pendant les Jeux, GFS assure la livraison des services à la Famille olympique et paralympique au sein des hôtels officiels (sites officiels de non compétition). Pour atteindre son objectif, le pôle GFS travaille en étroite collaboration avec de nombreux domaines fonctionnels liés à la livraison des Jeux comme accomodation (ACM), transport (TRA), sécurité (SEC), logistique (LOG), food and beverage (FNB), énergie (NRG), technologie (TEC)
Livrer le projet médailles et diplômes en lien avec toutes les départements impliqués chez Paris 2024 ainsi qu'en lien avec le CIO et l'IPC
Livrer les opérations pour les cérémonies (notamment la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques)
Assurer le recrutement, la formation et la gestion des volontaires avant et pendant les jeux.
Placé(e) sous l'autorité de la Deputy Manager des hôtels officiels, le/la Deputy occupera un poste transversal qui nécessitera de collaborer avec l'ensemble des directions de Paris 2024 d'avril à septembre.
Missions et responsabilités principales :
Le/la Deputy Manager Venue & Services sera amené à :
Suivi et mise en opération des services au sein des hôtels officiels
Appuyer la cheffe de projet dans la mise en place opérationnelle des niveaux de services au sein des hôtels officiels (opérations de transport, opérations de sécurité, mise en place des centres d'accréditations, etc.) ;
Appuyer la cheffe de projet dans la mise en place opérationnelle des niveaux de services au sein de Paris 2024 (livraisons des dotations, livraisons de équipements TEC, livraisons FF&E, livraisons de Look and Signage sur site Hub Maillot, etc.) ;
Rédiger les plans d'opérations qui sont mis en place pour la livraison des Jeux Olympiques et Paralympiques ;
Travailler sur les « on boarding » des futurs collaborateurs pour les opérations au sein des hôtels officiels ;
Suivre la mise en place des espaces de travail du CIO, de l'IPC et des espaces Paris 2024 ;
Assurer sur site la formation des volontaires ainsi que leur intégration au sein de l'équipe GFS.
Appuyer / seconder la cheffe de projet pendant les Jeux Olympiques & Paralympiques :
Veiller à la rédaction et communication de la DRS (Daily Run Sheet) ;
Veiller à la bonne coordination de la Venue Team comprenant différents départements de Paris2024 et de l'hôtel ;
Suivre les reporting quotidiens avec les différentes fonctions internes, le CIO, l'IPC, les hôtels officiels et les parties prenantes ;
Contribuer à l'accueil et le bien-être quotidien de la workforce et des volontaires présents sur les hôtels ;
S'assurer de la bonne qualité des niveaux de services délivrés aux clients de la famille olympique et paralympique.
Appuyer la manager du pôle services dans la mise en place des opérations de cérémonies :
Travailler en lien avec les équipes cérémonies et transports pour mettre en place les départs et retours des clients depuis et vers les hôtels ;
Organiser les opérations au sein des hôtels et en lien avec les hôtels pour fluidifier les opérations.
Vos atouts pour réussir :
Niveau Bac +5 minimum : école de communication, commerce
2-4 ans minimum d'expérience professionnelle dans le domaine de des sciences politiques ou de la gestion de projets complexes et multilingues ;
Capacité à gérer de multiples tâches, à établir des priorités et à maintenir les échéances ;
Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
Maîtrise des logiciels de bureautique (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et de planification (la connaissance de Smartsheet est un plus) ;
Excellente Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Les plus hauts standards d'intégrité et de discrétion ;
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Personnalité dynamique et opérationnelle, accessible et adaptable.
Rejoindre Paris 2024 c'est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :
Le Partage : C'est l'ambition de faire avec les autres ;
La Créativité : C'est l'ambition de faire différemment, de rendre possible l'impossible, être audacieux ;
L'Exigence : C'est l'ambition de faire toujours mieux.
Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C'est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.
Si vous faites partie d'une grande entreprise vous pouvez être, avec l'accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.
Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?
Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.