Technicien CVC Hotline H/F
Notre client, basé à Lyon, est une société spécialisée en service client et sous traitante pour des fabricants de renom en CVC, recherche un Technicien CVC Hotline.
Rattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance.
À ce titre, vous :
* Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en service, configuration, le diagnostic, et le dépannage des installations,
* Participez au développement des ventes additionnelles,
* Devez atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients,
* Contribuez à la satisfaction clients.
Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine du génie thermique, fluides énergies environnement, le Technicien CVC Hotline doit avoir au moins une première expérience dans la maintenance, l'installation de production de froid, multi-split, VRD.
Au-delà de vos compétences techniques, votre sens relationnel et votre aisance à l'oral ne sont plus à démontrer.
Vous possédez de solides bases en électricité, réseaux fluides et en automatisme.