Alternance Chargé de Clientèle - Courtier en Assurance (H/F)
Cette offre est proposée par le Syndicat National des Courtiers en Assurance (Planète CSCA), qui compte de nombreuses agences partenaire répartis sur tout le territoire français. Nous sommes engagés à fournir des services d'assurance fiables et adaptés à nos clients.
Vous serez intégré-e à l'une des agences partenaire de planète CSCA en région Rhône-Alpes. En tant que Chargé-e de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité et la satisfaction de nos clients.
MISSIONS
Rattaché-e au Responsable d'Agence, vous contribuerez à la gestion du portefeuille de clients et collaborerez quotidiennement avec des courtiers expérimentés pour garantir la qualité de nos services.
Vos missions en tant que Chargé-e de Clientèle seront :
- Définir les besoins en assurance d'un client ou d'un prospect
- Développer un portefeuille clients
- Proposer un service, produit adapté à la demande des clients
- Souscrire et suivre un contrat d'assurance
Les plus : évoluer au sein d'une agence à taille humaine dans un secteur dynamique, avec des possibilités d'évolution professionnelles fortes.
INFOS PRATIQUES
- Durée ; 12 mois
- Localisation : Lyon et ses environs (Rhône Alpes)
- Rémunération : selon la grille légale en vigueur
PROFIL
Nous attendons de vous :
- Un niveau Bac+2 avec une volonté de poursuivre en Bac+3 (Vous suivrez votre formation en alternance à l'INSEEC Bachelor Lyon en troisième année)
- Une capacité d'écoute, une aisance relationnelle et de la disponibilité
- Un esprit d'équipe et un sens du service client
- Une réactivité et un sens de l'organisation
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.