Téléconseiller H/F
Vos missions
- Gestion de la relation client par mail, appels ou back office.
- Informer les clients sur leur épargne salariale.
- Informer les clients concernant les opérations comptes, les remboursements, ainsi que les motifs de déblocages anticipés.
- Accompagner le client de la connexion à la navigation sur le site.
- Vous justifiez éventuellement d'une première expérience significative sur un poste identique ou similaire.
- Emphatique et organisé(e), vous avez un bon relationnel et le souci de la satisfaction client ;
- Vous êtes motivé(e) et intéressé par le domaine bancaire.
- Vous parlez Anglais et/ou Espagnol
Informations complémentaires :
- Contrat en CDD du 15/03/2024 au 31/12/2024
- Horaires : Du Lundi au Vendredi sur une amplitude de 8H30 à 18H30
- SMIC + Ticket restaurant
- Prime de performance
- Prime linguistique