Chargé d'accueil (h/f)
CHARGE.E D’ACCUEIL (H/F)
(Clichy Emploi - PLIE)
Rattaché(e) à la responsable du service Emploi en tant qu’Agent d’accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des demandeurs d’emploi Clichois ainsi que les prises de rendez-vous auprès des conseillers. Vous êtes en charge de l’inscription des bénéficiaires, de la saisie de leur dossier et de l’accompagnement dans leur recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, consultation des offres… .) Vous participez au bon fonctionnement du service avec l’ouverture et la fermeture des locaux, la gestion des plannings de rendez-vous, des ateliers thématiques et l’orientation des usagers vers les partenaires locaux (Pôle Emploi, Mission locale, …) en fonction des demandes. Enfin, vous renforcez l’action du conseiller numérique en aidant les demandeurs d’emploi à utiliser les outils numériques de la salle multimédia.
Ponctuel(le), autonome et rigoureux(euse), vous êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication. Vous apportez les renseignements appropriés aux demandeurs d’emplois et les orientez vers les conseillères.
Profil recherché
Doté(e) d’un niveau de diplôme Bac, vous avez une excellente élocution et expression orale ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques et notamment des logiciels Word et Excel. Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires. Votre connaissance du monde de l’insertion, des dispositifs liés à l’emploi et de la formation est un atout supplémentaire de votre candidature.
Vous être reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e) et disponible. Votre capacité d’adaptation et de gestion du public, ainsi que votre dynamisme seront les qualités attendues pour ce poste.