Chargé de recouvrement F/H (H/F)
Au sein de la direction financière et de l'équipe recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Suivi d'un portefeuille client (grands comptes essentiellement)
Assurer les relance clients par téléphone et à l'écrit
Recensement et gestion des litiges sur factures/avoirs/déductions
Blocage temporaire et déblocage des comptes suivant risque et retard de paiement des clients
Vérification des demandes de remboursement client
Gestion des clients sans couverture financière
Profil
Titulaire d'une formation comptable et/ou administrative, vous avez au minimum un an d'expérience en recouvrement BtoB.
Doté(e) d'un excellent relationnel, à l'écoute et réactif(ve), vous aimez être dans la recherche permanente de solutions et atteindre les objectifs.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les outils bureautiques et Excel.
La maitrise de l'italien serait un vrai plus.
Conditions du poste:
37h avec RTT
Avantages: télétravail, titres restaurant, primes d'intéressement et de participation
Experience: 1 An(s)
Compétences: Comptabilité client,Logiciels comptables,Procédures de recouvrement de créances,Réglementation des délais de paiement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.