Téléconseiller H/F
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Pour notre client spécialisé dans l’automobile vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
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Gestion du standard
Gestion du standard
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Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
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Application des process qualité
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Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d’interventions
Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps partiel (24h) sur les horaires suivants :
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Lundi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
Lundi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
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Mardi / Jeudi / Vendredi : 8h00 – 12h00
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Mercredi : 13h00 – 18h00
Le poste est situé à Nice Ouest (métro, tram, bus).
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
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11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
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Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Le profil idéal
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d’esprit positif.