Responsable d'Agence - Conseiller Spécialisé H/F
Véritable trait d'union entre nos Comptoirs Parisiens et l'agence de Nantes, le/la Responsable d'Agence est un « manager de proximité ». Sa crédibilité et la bonne réussite de sa mission dépendent de sa capacité à manager son équipe et être lui-même un.e excellent.e vendeur.euse.
Il/elle s'assure, de manière permanente, de la bonne qualité de service apporté à nos clients.
Les principales missions du poste sont :
Le management quotidien du point vente
Vous encadrez et accompagnez une équipe de 3/4 conseillers voyages spécialistes de leurs destinations.
Vous suivez les ventes, analysez les performances de l'équipe, transmettez les bonnes pratiques et les accompagnez dans leurs axes de progrès.
Vous favorisez le développement commercial de l'agence et gérez la vie quotidienne de l'agence.
Tout comme la vente de voyages sur-mesure.
Vous êtes également un.e conseiller.ère spécialisé.e sur zone du monde (les Amériques, L'Europe, L'Asie, de l'Afrique) et vous avez pour objectif la vente de voyages sur-mesure sur plusieurs destinations.
Vos prospects et clients sont des voyageurs individuels qui recherchent du vrai conseil, de la personnalisation et de l'authenticité. Vous gérerez des projets de voyages sur mesure de A à Z.
Vous serez en relation avec eux tant lors de leurs passages en agence, que par téléphone, via notre site Web ou nos studios de visioconférence.
· Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en tant que conseiller voyage et en tant que manager ?
· Vous êtes doté.e d'un fort sens commercial et vous savez faire partager votre passion des voyages en conseillant et orientant nos clients ?
· Vous êtes bon.ne communicant.e et vous pourrez vous appuyer sur cette force pour faire connaitre Comptoir des Voyages dans votre région et ainsi développer la clientèle locale ?
· Vous êtes rigoureux.se, polyvalent.e et force de proposition ?
Alors rejoignez nous et venez apporter toutes vos valeurs ajoutées !
Conditions :
· Postes en CDI à pourvoir à Nantes dès que possible (ouverture courant l'été 2024 - formation à Paris en amont)
Rémunération :
· Selon profil, à compter de 32K€ sur 12 mois
· Variable collectif (intéressement & participation) selon les résultats de l'entreprise pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire brut
Avantages complémentaires :
· Santé :
- Mutuelle & Prévoyance pris en charge à 85% par l'entreprise ! Vous n'avez que 22€ / mois de reste à charge quelle que soit la composition de la famille
- Surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire)
- Membre actif de Cancer@work
· Nos petits + :
- Ticket Restaurant à 10€ pris en charge à 60% !
- Une offre de formation complète à nos outils et techniques de vente dès votre arrivée
- Des outils professionnels performants et faciles d'utilisation
- Des agences au charme indéniable dans l'un des plus beaux quartiers
- Des équipes de petites tailles et un management proche et bienveillant
- Des voyages de formation pour vivre des expériences immersives comme vos clients
- Des lunchs & learn collaboratifs sur différents sujets : pays, bonnes pratiques, tourisme responsable, social
- Des espaces « cuisine » incluant cafetière et bouilloire, micro-onde et réfrigérateurs pour vos petits plats
- Un CSE actif proposant des remboursements culture, des cartes cadeaux à Noël
· Mais encore
- Télétravail friendly (2 jours par semaine après validation de la période d'essai)
- Une entreprise qui s'engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation Insolites Bâtisseurs - Philippe Romero
- Une entreprise qui absorbe 100% du carbone dépensé par ses clients en voyage chaque année & des Voyages / Déplacements de ses collaborateurs
- L'appartenance à un groupe solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d'évolution.
Ref : jnx7lx4shv