Responsable de magasin de détail (H/F)
Missions :
- Assurer un service clientèle de qualité en veillant à la satisfaction des clients
- Superviser les opérations de recouvrement et assurer le suivi des paiements
- Gérer efficacement les stocks pour optimiser les niveaux d'inventaire
- Maintenir un environnement de magasin propre et accueillant grâce à un entretien régulier
- Développer une expertise approfondie sur les produits vendus dans le magasin
- Encadrer, former et motiver l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés
- Garantir le respect des normes de conformité et de sécurité
Compétences Requises :
- Expérience confirmée dans la gestion opérationnelle d'un magasin de retail
- Excellentes aptitudes en service client et résolution de problèmes
- Maîtrise des techniques de gestion des stocks et de l'approvisionnement
- Souci du détail et capacité à maintenir des standards élevés d'organisation et de propreté
- Connaissance approfondie des produits disponibles et capacité à conseiller les clients
- Compétences avérées en gestion d'équipe, avec un fort sens du leadership
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
- Connaissance des normes de sécurité et de conformité applicables
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.