Technicien Qualité Client H/F
MAFELEC Team, groupe international d'innovation dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, défense et énergie, compte actuellement 700 collaborateurs(trices) à travers le monde, dont 400 sont basés(ées) dans la région Auvergne Rhône-Alpes.
Fiers de notre croissance dynamique, nous renforçons notre présence locale tout en contribuant à notre influence globale. Portés par nos fortes valeurs PCR (Positivité, Créativité, Réactivité), rejoignez-nous pour être partie prenante de cette synergie mondiale, où chaque idée contribue à notre ambition : devenir le leader des solutions d'interface pour une planète meilleure, en plaçant nos clients au cœur de nos innovations.
Rejoignez notre société MAFELEC, l'expert de la signalisation industrielle depuis 75 ans à Chimilin (38). Des solutions innovantes, du bouton poussoir aux solutions de contrôle de portes.
En tant que Technicien(ne) Qualité Client (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement opérationnel des dossiers qualité client, contribuant ainsi à garantir la satisfaction de nos clients et à maintenir notre réputation d'excellence.
Vos missions principales:
- Effectuer une pré-analyse à la réception des produits retournés par les clients.
- Recueillir toutes les informations nécessaires à l'analyse des produits.
- Rédiger des rapports d'expertise exhaustifs et des devis de remise à niveau des produits.
- Suivre le bon déroulement des CAPA (Corrective and Préventives Actions) avec les différents départements.
- Participer à l'installation de nos produits présentés sur les salons.
Le + du poste : Possibilité d'évolution vers des responsabilités plus importantes au sein d'une entreprise innovante et dynamique.
•Formation initiale : BAC à BAC +3, orientation technique (mécanique, électrique ou électronique) ou qualité.
• Expérience : 2 à 5 ans en environnement industriel.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à communiquer efficacement.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
• Maîtrise de l'anglais professionnel et des outils informatiques courants.
Conditions et avantages :
• Statut : Technicien
• 35H
• Salaire selon expérience : A négocier selon profil.
• Télétravail possible : 1 jour par semaine.
• Restaurant d’entreprise
• Avantages du CSE
Si vous ne recevez pas de nouvelles dans les 3 semaines suivant votre candidature, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
MAFELEC valorise la diversité et s'engage à offrir des opportunités égales à tous les candidats.
Alors si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, au cœur d’une entreprise innovant !