Chargé Clientèle Gsr H/F
Type de contrat : CDI
Référence de l'offre : GSR95-CCF-006107
Mission :
Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz et fioul sur la commune de EAUBONNE et ses environs, un(e) Chargé(e) de Clientèle.
Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :
- Réceptionner les appels entrants des clients particuliers
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Prise de RDV auprès des clients
- Bac à Bac +2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone, de la gestion de planning et de la prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Dans le cadre de sa politique diversité, GAZ SERVICE RAPIDE étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.