Gestionnaire Administration des Ventes - Facturation et Recouvrement H/F
Votre mission : En tant que Gestionnaire ADV (H/F) facturation et recouvrement, vous assurerez le suivi de nos clients de la validation du dossier à l'encaissement.
Vos responsabilités :
Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles, vos principales activités seront les suivantes :
Validation du dossier commercial :
- Être l'interlocuteur privilégié des sales avant la signature d'un client afin de s'assurer de la solvabilité des nouveaux clients
- Assurer les nouveaux clients auprès de notre assureur
- Récolter et rassembler dans un dossier toutes informations et documents afférents aux modalités de facturation.
- Actualiser les données tout au long de la vie du dossier (billing guide, lettre d'engagement, contact client, taux, remise, n° de TVA, conditions de facturation transmises par le client)
Facturation :
- Paramétrage des abonnements dans notre outil
- Facturation mensuelle et trimestrielle de nos clients BtoB
- Contrôler la cohérence des facturations avant de les envoyer
Gestion des questions clients liées à la facturation :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant la facturation et les demandes liées à leur consommation
- Envoyer les reportings demandés aux clients
- Gérer les litiges facturation
Recouvrement des créances :
- Assurer le suivi des paiements des clients
- Suivre le processus de relances
- Assurer les relances clients : mail, courrier, téléphone
- Animer une réunion hebdomadaire de suivi des paiements
Profil recherché :
Vous êtes le/la chargé ADV qu'il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en Comptabilité/gestion
- Vous disposez d'une expérience de 2/3 ans en comptabilité/gestion
- Vous maitrisez parfaitement le Pack Office
- Vous avez le sens des priorités et du respect des délais fixés.
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement qui demande de la rigueur
- Vous êtes à l'aise dans un environnement en perpétuel mouvement, et avoir l'habitude de travailler en équipe
- Vous avancez en autonomie sur l'ensemble des missions tout en remontant les points de blocages ou litiges
- La connaissance des logiciels Odoo, Upflow serait un plus
Le process de recrutement :
- Premier échange téléphonique avec l'équipe RH
- 2 entretiens opérationnels avec l'équipe Finance
- Entretien avec l'un de nos Fondateurs
- Prise de références
Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement !
A compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Pourquoi rejoindre notre aventure ?
- Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités
- Des repas à prix très mini (vraiment mini), tous les midis
- Des bureaux super biens situés et très accessibles & une politique télétravail avantageuse
- Et bien d'autres avantages ;)