ASSISTANT COMMERCIAL / ADV (H/F) poste basé sur 2CA Arlanc
2CA spécialisée dans la conception et la production de pièces industrielles en matériaux composites. Nos collaborateurs s'impliquent dans la recherche de solutions innovantes dans une structure où toutes les idées ont leur place. 2CA souhaite développer son activité R&D pour rester en veille sur les nouveaux procédés afin de nous positionner sur les marchés industriels en apportant des solutions globales (conception, études, fabrication, réalisation, qualification).
Nous attirons votre attention sur la localité du poste : Sté 2CA – 5 Rue de l’Industrie – 63220 ARLANC.
GROUP REXIAA
Nous pouvons concevoir, développer et produire totalement en interne vos pièces, ensembles et sous-ensembles composites, métalliques et hybrides.
REXIAA Group travaille pour les grands donneurs d'ordre de l'aéronautique civile et militaire.
Les ensembles et sous-ensembles aéronautiques du XXIème siècle associent la mise en œuvre des matériaux composites et les métiers de la chaudronnerie, de la mécanique de précision, du collage métal-métal et de l'assemblage de précision.
Nous sommes positionnés sur l'ensemble de ces métiers. Nous possédons ces technologies et savoir-faire en interne. Ainsi, vos demandes de pièces, ensembles et sous-ensembles aéronautiques les plus complexes peuvent être prises en charge intégralement par nos équipes.
Nous sommes présents sur les principaux programmes d'AIRBUS, de DASSAULT ou encore d'EUROCOPTER. Nous intervenons aussi en prototypage pour des entreprises comme THALES.
Dans le secteur de l'aviation légère, nous concevons, produisons et commercialisons les avions APM pour les aéroclubs, les écoles de pilotage et les pilotes privés. Les 8 entreprises du groupe sont mobilisées et travaillent en collaboration sur ces programmes.
Sous l’autorité du responsable commercial, elle intervient auprès des Clients de 2CA.
-Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail…).
-Établir les devis, commandes et relances lorsque c’est nécessaire. Être garante du respect des contrats.
-Enregistrer et suivre les commandes clients sur l’ERP.
-Réaliser et animer les revues de contrat
-Etablir et émettre les accusés de réception aux clients
-Gérer des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production.
-Planifier et suivre des livraisons en lien avec le service logistique.
-Assurer la gestion des litiges, suivre les règlements clients
-Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, SAV.
-Développer et assurer le suivi du portefeuille clients
-Gérer et veiller au respect des contrats
-Promouvoir les produits et services de l’entreprise
-Participer aux actions de ventes et de promotions
Sens de la présentation et de la courtoisie.
Sens du relationnel.
Sens de l'organisation.
Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe et connaissances des outils informatiques
Bilingue Anglais
5 à 10 ans d’expérience minimum avec une connaissance impérative du métier de couvreur de toiture en bâtiment et/ou en désenfumage