Vendeur en cigarette electronique en alternance BTS MCO (H/F)
Vos missions :
Au sein de l'établissement et d' une équipe soudée, joviale et bienveillante, votre rôle sera essentiel dans la gestion de la relation client:
- Conseil client
- Encaissement
- Service Après Vente
- Entretien de l'espace de vente
- Marchandisage et vitrines
- Remontées d'informations à la direction
Votre responsable vous accompagnera également sur des missions de managériales afin de développer votre leadership.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Réaliser la mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.