Technicien support technique H/F
La société GUINAULT est le spécialiste mondialement reconnu des équipements assurant l’alimentation en énergie des avions au sol depuis 1949 ! Acteur clé de la transition énergétique, la société GUINAULT conçoit et fabrique à ORLEANS des générateurs électriques, des climatiseurs et compresseurs de démarrage réacteurs pour fournir l’énergie dont l’avion a besoin pendant ses transits en aéroport.
Très engagés dans la transition énergétique, nous innovons en permanence pour améliorer l’empreinte carbone des activités aéronautiques sur les aéroports. En assurant l’alimentation en énergie (électrique, pneumatique, climatique) des avions au sol, le générateur-climatiseur GUNAULT réduit l’empreinte carbone au sol de l’aéronef de 800 à 2000 T par an. Nos axes de développements se concentrent sur les systèmes électriques branchés sur le réseau, et leurs alternatives autonomes (batterie Lithium, hydrogène...).
Ouverte au monde multiculturel, nous exportons 90% de notre production vers 145 pays, avec un réseau d’agents-collaborateurs réparti sur les 5 continents.
Notre entreprise à taille humaine (250 personnes), familiale, se soucie du bien-être et de l’épanouissement de ses salariés, tout en développant ses activités avec dynamisme. Le dialogue y est aisé, les circuits de décision courts.
CONTEXTE :
La société GUINAULT a récemment développé une gamme de climatiseurs pour avions. Ces nouveaux produits nécessitent une technicité dans le domaine du froid industriel. Notre support technique se renforce afin d’accompagner le développement de cette nouvelle gamme. Nos techniciens support techniques sont au plus proche de nos clients de la formation au dépannage.
MISSION :
Rattaché au responsable du support technique, vous jouez un rôle technique primordial dans l’accompagnement et le support de nos clients. Vous assurez le support technique de nos matériels (groupes climatiseurs pour avion) en exploitation chez nos clients. Vous pourrez être amené à effectuer des déplacements professionnels suivant vos compétences et votre attrait pour le terrain.
ACTIVITÉS :
Dans le cadre de votre fonction, vos activités sont les suivantes :
· Assurer l’assistance de l’utilisateur/client pour sa recherche de panne (diagnostic et traitement des réclamations clients)
· Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
· Dispenser des formations à l’utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client) auprès de clients francophones
· Conseiller techniquement les utilisateurs/clients GUINAULT
· Vendre des prestations de support technique complémentaires
· Promouvoir au travers des prestations la vente de pièces de rechange
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous disposez d’une formation technique en réfrigération industrielle ou en génie thermique et énergie.
La connaissance de l’anglais est un plus mais n’est pas obligatoire pour ce poste. Vous pourrez bénéficier de formations linguistiques.
La connaissance du secteur aéronautique n’est pas obligatoire.
Vous recevrez une formation complète à nos matériels.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Découvrez le secteur de l’aéronautique au sein d’une société innovante et humaine. Rejoindre Guinault, c’est l’opportunité d’intégrer une société dynamique soucieuse de l’environnement, attachée à l’innovation et à la maîtrise technologique. Vous développez vos compétences en travaillant sur technologies innovantes, de manière coopérative, avec des EXPERTS de différentes spécialités. Nous vous proposons un environnement de travail propice à la formation, l’entraide et la bienveillance.
Vous travaillez 4,5 jours par semaine du lundi au vendredi matin, pour un week-end de 2.5 jours.
En tant que futur membre de notre équipe, vous bénéficiez d'une gamme d'avantages conçus pour soutenir votre bien-être professionnel :
- Flexibilité des horaires pour concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
- Prime de participation aux bénéfices
- Primes attractives
- Possibilité de polyvalence des missions pour enrichir votre expérience professionnelle
- Avantages et activités CSE
Célia, Laurie, Marion et Thibault sont là à votre disposition pour échanger avec vous, et préciser notamment l’environnement de travail, le poste, la rémunération…
Encore un doute, jeter un coup d’œil sur notre site internet et nos réseaux sociaux.
COMMENT VA SE DEROULER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT ?
Chez nous, le processus de recrutement est simple. Il suffit de nous faire parvenir votre CV. Si votre candidature retient notre attention, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique, éventuellement suivi d’un entretien avec votre futur manager et le service RH dans nos locaux.
Pour nous, l’entretien de recrutement est un échange authentique permettant aux parties de se connaitre, de comprendre les attentes réciproques et enjeux pour permettre un positionnement sans ambigüité.