Cesf Conseiller en Économie Sociale et Familiale H/F
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un conseiller en économie sociale et familiale (H/F). Le rôle principal est d'assurer le suivi des familles logées par Tarn et Garonne Habitat, sur le secteur géographique attribué, sur orientation des différents services de la direction relation client, sur signalement des partenaires (Conseil Général, CCAS, CAF) et assure un accompagnement social des locataires rencontrant des difficultés économiques ou de gestion, en favorisant l'accès et le maintien dans le logement.
Missions principales (liste non exhaustive) :
- Accompagner les locataires et effectuer des demandes d'aides financières. (budget, installation)
- Évaluer des situations de locataires en difficultés
- Préparer des dossiers de demande d'aides dans le cadre de l'accès ou du maintien dans le logement (FSL, caisses de retraites)
- Représenter le bailleur dans les instances de concertations sur les questions sociales.
- Contribuer à des projets transverses sur des dimensions sociales avec des intervenants du territoire.
- Assurer un accompagnement social des familles par des rencontres régulières au siège de TGH ou à domicile
- Vérifier l'éligibilité au logement social
- Vérifier la solvabilité
- Déterminer les aides possibles, élaborer un plan, contacter les partenaires
- Prendre les infos auprès des intervenants internes et externes
- Mettre en place des contrats d'accompagnement en cas de relogement suite à des expulsions locatives
- Participer à la réunion bihebdomadaire du service contentieux
SAVOIR
Connaissance des partenaires sociaux et des aides financières accessibles aux locataires et développer un réseau de partenaires
Analyser une situation et les besoins de la personne/famille
Renseigner un public et les accompagner
Économie sociale
Droit de la sécurité sociale
Techniques de communication
Caractéristiques socio-culturelles des publics
SAVOIR ÊTRE
Écoute
Qualités relationnelles
Prise de recul
Travail en équipe
Pédagogie
Discrétion
Prise d'initiative