Gestionnaire - Vendeur Pièces Détachées H/F
Notre client souhaite renforcer son équipe en recrutant un Gestionnaire/Vendeur Pièces Détachées H/F afin d'assurer le support clients/distributeurs en pièces détachées et ou accessoires.
A ce titre, ces principales responsabilités seront les suivantes :
- Accueil et conseil des clients et distributeurs ;
- Traiter les demandes clients et distributeurs, en identifiant leur besoin en pièces de rechange et en leur proposant une offre adaptée ;
- Participer à des opérations commerciales pour la vente de pièces (phoning, relance) ;
- Assurer un support technique et logistique (demande de délai, prix, références) ;
- Établir des devis ;
- Saisir les commandes ;
- Échanges d'information (envoi de documentations techniques) ;
- Relance des interlocuteurs usine et fournisseurs sur les délais, les renseignements demandés ;
- Suivi et gestion des réclamations concernant les pièces de rechanges et Accessoires, des retards de livraison et retours de pièces ;
- Assumer le remplacement des gestionnaires des garanties et Accessoires en leur absence.
Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une première expérience similaire acquise idéalement dans un secteur industriel ou automobile (BTP, Agriculture, levage etc.).
Polyvalent et pragmatique, doté d'une forte culture du service clients, vous souhaitez rejoindre un acteur leader sur son marché, ayant une forte culture de l'innovation.