Technicien de Proximité H/F
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien de Proximité (H/F) - Montpellier
Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence à Montpellier !
YOUR DAILY LIFE
* Fournir un support aux utilisateurs en traitant les incidents signalés sur les réseaux et les infrastructures de notre client, tels que les serveurs, les postes de travail, les sauvegardes, etc.
* Gérer les incidents techniques et fonctionnels, notamment :
* Assister les utilisateurs sur les questions et les problèmes liés à l'utilisation des postes de travail (PC, téléphone), aussi bien au niveau matériel qu'applicatif.
* Apporter un support à l'utilisation de nos systèmes de visioconférence.
* Effectuer le déploiement et assurer la mise à jour des postes de travail.
* Surveiller les opérations de sauvegarde.
* Réaliser des migrations d'infrastructures réseau ou serveur, ainsi que l'interconnexion des sites.
* Collaborer, à travers des processus d'escalade, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe pour bénéficier des conseils et de l'expertise nécessaires à la résolution des problèmes.
Technical skills
* Windows Server
* Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewaling
* DHCP/DNS, domaines (Active Directory).
* Compétences systèmes
* Compétences réseaux
Soft skills
* Bonnes capacités de communication
* Faire preuve d'adaptabilité
* Bonnes capacités d'écoute
* Bon sens de l'organisation