Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)
Le/a réceptionnaire aura en charge:
- l'accueil des clients en carrosserie-mécanique
- Dialogue et réception des clients
- Gestion des devis
- Organisation des plannings d'atelier
- Gestion des procédures de garantie, des demandes d'accord
- ...
Il/elle devra faire preuve d'une bonne organisation, d'une bonne relation avec la clientèle, être organisé, aimer le contact client.
De solides connaissances en mécanique automobile sont requises.
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Experience: 10 An(s) - en mécanique auto ou réceptionnaire
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Procédures d'entretien de véhicules,Conduire un véhicule léger,Planifier les réceptions de véhicules,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Accueillir, orienter, informer une personne,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe,Superviser des opérations, des actions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers