Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
Nous recrutons un(e) hôte(sse) de caisse à temps partiel (27h/ semaine : les lundi après midi, les jeudi matin et les mercredi et samedi toute la journée).
Missions :
-Vous assurerez l'accueil physique des clients et la tenue de caisse.
-Vous maîtrisez parfaitement les procédures et techniques d'encaissement : enregistrement des ventes, encaissement et répartition des différents modes de paiement.
-Vous gérez les attentes, les litiges et contrôlez la démarque
- Vous participez au contrôle des livraisons en quantité et à la mise en rayon.
Profil :
-Rigueur et diplomatie
-Sens du service au client
-Être souriant(e) et avoir une bonne présentation
-Avoir un très bon relationnel, une qualité d'écoute et de diplomatie
-Être capable d'empathie vis à vis du client
- Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'encaissement de type grande surface
Experience: 6 Mois
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.