Chef d'Atelier H/F
Rattaché(e) au directeur du site, vous êtes responsable des activités d'encadrement, de gestion et d'organisation des interventions techniques du service après-vente.
Le Chef d'équipe atelier est le garant de la satisfaction du client, du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service atelier. Vous organisez le travail de l'ensemble du secteur après-vente : la mécanique, la carrosserie, la préparation des véhicules et l'installation des accessoires, en veillant à la qualité des interventions, au respect des délais.
Vos missions principales :
- Prendre en charge les demandes clients,
- S'assurer de la qualité des prestations fournies,
- Gérer le planning et coordonner l'équipe,
- Gérer la facturation et la relation client,
- Veiller au respect des délais, à la qualité des travaux et des coûts,
- Contrôler la productivité,
- Réaliser les reportings et suivis des indicateurs de l'activité,
- Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
- Appliquer les procédures en vigueur dans l'entreprise.
Titulaire d'une formation en Mécanique Automobile ou poids lourds(BAC/Bac +2), vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire au sein d'une concession automobiles, de véhicules de loisirs, d'une carrosserie ou chez un agent de marque.
Salaire suivant expériences
Type d'emploi : Temps plein, CDI