Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Bruce recrute des Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour un de ses clients à Saulx-les-Chartreux (91)
Les missions :
- Participer à la satisfaction de la clientèle par votre engagement, votre esprit d'équipe, votre enthousiasme & votre motivation
- Assurer les opérations liées à l'accueil de nos clients, à l'arrivée/check-in et au départ/check-out, en appliquant les procédures de l'établissement.
- Effectuer la saisie des réservations (sites internet, demandes en direct, walk-in)
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la résidence
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
- S'assurer du bien-être de la clientèle au sein de la résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe
- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre quart de travail
Votre profil :
- Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquis dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez de bonnes connaissances du PMS Hotsoft
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous avez le sens de l'accueil et du service
- Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel
- Vous possédez des capacités d'écoute des besoins du client et une grande diplomatie
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), disponible et réactif(ve)
Votre environnement de travail :
Lieu :Saulx-les-Chartreux (91)
Contrat :Intérim
Dates :Du 20/05/2024 au
Horaires : du lundi au vendredi, 39 heures par semaine.
Niveau d'étude :Aucun diplôme requis
Expérience souhaitée :Junior (0 à 1 an),
Salaire :11, 72 € brut/heure
A propos de Bruce :
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence !
Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.
Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.
Nous avons hâte de vous rencontrer !