Essayeur Retoucheur Couturier H/F
Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, l'essayeur-retoucheur (H/F) est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et devient au contact de nos clientes, un véritable ambassadeur de l'Image de la Marque, contribuant ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une grande rigueur et une sensibilité Mode, l'Essayeur Retoucheur (H/F) propose un service unique et personnalisé à chaque cliente. A l'écoute et empathique, il accompagne de manière chaleureuse les clientes. Grâce à son expertise en couture, il conseille les clientes, dans le respect de l'esprit de la collection et du style de CHANEL, tout en faisant vivre une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.
Missions :
Créateur de l'expérience CHANEL
L'essayeur retoucheur (H/F) intervient lors d'une cérémonie de vente de Prêt-à-Porter. Sollicité par le Fashion Advisor, il travaille en partenariat avec lui pour conseiller la cliente et lui proposer des retouches pour adapter parfaitement le vêtement à la morphologie unique de chaque cliente. Avec une gestuelle élégante, il prend les mesures sur les vêtements, pose les épingles selon le cérémonial propre à la Maison et rédige/ complète la fiche de retouche Il intervient lors de l'essayage final et s'assure du bien-aller du vêtement dans le respect des besoins de la cliente. Il s'assure de la bonne réception du vêtement retouché auprès de la cliente elle-même ou du Fashion Advisor.
Dans le cas où la retouche ne peut pas être prête dans les temps, l'essayeur retoucheur (H/F) fait preuve de pro activité. Il en informe son responsable, le Fashion Advisor ou la cliente en essayant d'apporter une solution adaptée.
Ambassadeur du Style de CHANEL
Maîtrisant l'esprit des collections et la Couture selon Mademoiselle Chanel, l'essayeur retoucheur(H/F) identifie rapidement et discrètement les retouches à apporter, conseille les retouches dans le respect du style impulsé par le Studio et, par une pose d'épingles réussie, aide mesures la cliente à se projeter dans le vêtement retouché.
- Il vérifie la fiche de et leur cohérence et saisit les mesures dans la base de données,
- Il organise les étapes de la retouche en fonction du plan de charge (bâti, épingles). Maîtrisant de manière approfondie les techniques de couture et prenant en compte le plan de charge de l'atelier, il sait évaluer le temps nécessaire à chaque retouche et indique à la cliente un délai de réalisation, un éventuel devis et les impacts potentiels de la retouche sur le vêtement.
- Il met à plat les vêtements à retoucher,
- Il assemble et assure la finition du vêtement,
- Il prépare le vêtement pour restitution client et informe le Fashion Advisor que la pièce est prête.
Contributeur de la performance de CHANEL
L'essayeur retoucheur (H/F) comprend et maîtrise les enjeux de la Maison et en est un véritable relais. Il sait faire preuve d'agilité et de flexibilité pour s'adapter aux différents besoins de la boutique en terme d'emploi du temps, d'utilisation des nouveaux outils. La retouche est indissociable des résultats du Prêt à porter et fait partie intégrante des métiers de la boutique. Il intervient et anime des Morning Brief pour présenter les spécificités retouche des pièces ou son savoir-faire. Il contribue au bon fonctionnement du service retouche en :
- Garantissant la traçabilité des fiches de retouche en enregistrant toutes les retouches dans CASS
- Suivant les pièces en cuir et maille à retoucher envoyées à notre prestataire
- Suivant le niveau des fournitures et du matériel et en passant les commandes si besoin
- Vérifiant le bon état des machines et outils L'essayeur retoucheur a un rôle clef dans la transmission de son savoir-faire et de ses connaissances :
- Auprès des jeunes recrues de l'atelier,
- Auprès des Fashion Advisor dans la maîtrise du cérémonial de l'essayage, la maîtrise du bien aller et l'évaluation de la faisabilité des retouches.
Profil :
Titulaire d'une formation Couture, vous êtes passionné(e) par l'univers de la Mode et du Luxe. Vous justifiez en outre d'une première expérience significative en flou et tailleur. Motivé(e) par l'environnement de la Boutique, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d'un réel souci du détail et de précision dans votre travail et êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Vous êtes force de proposition, doté(e) de qualités relationnelles et avez un esprit d'équipe prononcé. Curieux(se), vous vous intéressez aux évolutions du métier, des techniques et des matériaux.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.