Assistant commercial (H/F)
Vos missions:
Au sein de l'équipe administration des ventes composée de 3 salarié(e)s, vous aurez pour principaux objectifs la gestion des commandes et des ventes de l'entreprise.
Vos missions seront :
Gestion de la relation client :
- Assurer la réception des appels entrants
- Renseigner les demandes d'informations clients (prix, délais, livraisons...)
Gestion des commandes :
- Établir des offres commerciales et assurer leur suivi
- Réceptionner et assurer le traitement des commandes clients & commandes internes
- Établir, enregistrer et suivre les factures clients (relance des impayés)
- Gérer les réclamations ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Gestion des comptes clients :
- Créer les comptes client et actualiser les bases de données
- Contrôler la solvabilité du client afin de définir les conditions de paiement
- Assurer un suivi quotidien des dossiers, classer et archiver les documents commerciaux
- Mettre à jour les bases de données commerciales, comptables et tableaux de bord