Conseiller(ère) client après-vente en alternance (gnfa) - h/f
La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an.
Notre concession KIA située à Besançon recherche son (sa) futur(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance (H/F).
Dès la rentrée 2024, vous intégrez nos équipes dans le but de préparer votre avenir.
En collaboration avec votre tuteur, puis en autonomie, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :
Accueillir le client et réceptionner son véhicule
Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser
Promouvoir les ventes additionnelles
Planifier les interventions en atelier
Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués
Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente
Fidéliser les clients.