Chargé d'instruction et d'orientation H/F
Chaque Pôle insertion est ainsi organisé de la façon suivante :
Une mission accès au droit RSA/ contrôle de l’éligibilité
Une mission développement de projets insertion
Une mission accompagnement des parcours vers l’emploi (bénéficiaires de l’allocation RSA inscrits dans un parcours d’accès ou de retour à l’emploi).
Dans le cadre de cette dynamique nous recherchons notre prochain chargé d’instruction et d’orientation H/F.
Vous rejoindrez l’équipe de la plateforme d’instruction et d’orientation RSA du pôle insertion du Territoire d’action Départementale de Seine aval à Poissy, composée de chargés d’instruction et orientation RSA et de gestionnaires droits et devoirs.
Votre principal objectif ? Participer, en tant que professionnel de l’insertion, à la mise en œuvre de la politique insertion du Département.
En tant que chargé d’instruction et d’orientation, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
INSTRUIRE LE DOSSIER RSA
. Accueillir et recevoir en entretien les demandeurs de droit RSA,
. Vérifier leur éligibilité et les critères administratifs,
. Présenter le dispositif et les droits et devoirs liés au bénéfice de l’allocation,
. Conseiller et réorienter vers d’autres dispositifs prioritaires si le dispositif RSA ne correspond pas,
. Effectuer l'instruction informatisée des demandes via le logiciel @rsa,Vérifier la bonne ouverture du droit
ORIENTER LE BENEFICIAIRE POUR UN ACCOMPAGNEMENT
. Assurer l'évaluation de la situation sociale, des compétences et du projet professionnel du demandeur pour permettre au référent unique en charge de l’accompagnement d’avoir un premier diagnostic de la situation,
. Saisir les éléments d’évaluation dans le questionnaire dans le logiciel SOLIS,
. Désigner un référent unique en charge de l’accompagnement (Conseil Départemental ou Pôle Emploi)
GARANTIR LE RESPECT DE LA REGLEMENTATION
. Garantir le respect du cadre légal et réglementaire lors de l'ouverture du droit RSA (mesures d'éligibilité et de subsidiarité) et de l'orientation du bénéficiaire vers un accompagnement adapté assuré par les services sociaux du Département ou du service public de l'emploi,
. Rappeler au bénéficiaire le respect des droits et devoirs liés à la prestation RSA.
FORMATION
Titulaire d’un diplôme minimum BAC, BAC + 2 dans le domaine administratif ou social
EXPERIENCE
Une première expérience dans l’instruction de dossiers RSA serait appréciée.
SAVOIR-FAIRE
. Connaissances souhaitées du cadre réglementaire du dispositif RSA
. Maitrise des techniques d'entretien et méthode d'évaluation au vu de critères préétablis (du recueil de données, écoute active, observation, communication, relation de confiance…)
. Bonne expression, aussi bien écrite qu'orale,
. Aisance avec les principaux outils bureautiques et informatiques (messagerie Outlook, Word, Excel…),
. Travail en autonomie
SAVOIR-ETRE
. Grande rigueur et capacité d'organisation,
. Bonne aisance relationnelle,
. Capacité à faire preuve de patience et de diplomatie,
. Discrétion et respect de la confidentialité sur le suivi des dossiers,
. Capacité à s'adapter au changement,
. Capacité à travailler en transversalité