Assistant ADV H/F
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, laboratoire pharmaceutique français spécialisé dans le développement de produits innovants pour la santé, un correspondant commercial (F/H), pour une mission de 5 mois.
Vous aurez 4 objectifs principaux :
- Assurer l'approvisionnement des clients
- Assurer la satisfaction client
- Respecter les exigences de la Compliance
- Assurer la fiabilité des opérations.
Pour cela, vous allez :
- gérer de façon optimale la livraison des commandes dans le respect des engagements commerciaux et de la politique commerciale.
- Optimiser la mise à disposition des produits à livrer et des informations relatives à ces produits (délais de livraison, contingentements des stocks, proposition de conditionnement complet),
- Assurer le suivi des commandes (minimum de commandes, délais de livraison), et le service après ventes (conditions de reprises, gestion des réclamations et litiges).
- Gérer et suivre les réclamations clients
- Appliquer et respecter les procédures et les impératifs réglementaires
- Appliquer une communication fluide avec les services transverses.
Mission de 5 mois, laboratoire situé dans le 7ème arrondissement, desservi par les transports en commun.
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez un profil ADV et une appétence pour les chiffres.
Vous êtes rigoureux, organisé et être garant d'un travail bien fait.