Chargé de Marketing Digital (H/F) - Alternance
Tu recherches une alternance au sein d'une équipe experte qui vous fera rapidement monter en compétences dans un environnement dynamique ? Cette annonce est peut-être faite pour toi, voici ce que nous proposons.
Missions principales
Au sein de l'équipe CX et notamment sous la supervision du Directeur CX Design, tu participeras à la définition du cycle de vie idéal du client.
Avec les équipes Design et les éditeurs du Groupe, tu seras amené à?:
- Contribuer à la réalisation de la stratégie d'animation omnicanale pour optimiser l'expérience client des lecteurs et clients des marques du groupe : définitions des mécaniques et?journey?map, ciblages et KPIs de suivi,
- Analyser les résultats de tes actions dans une optique d'optimisation et d'amélioration continue,
- Travailler, en fonction des projets sur différents outils marketing (boutique e-commerce, espace clients, outil de satisfaction clients, ...),
- Repérer les anomalies sur le parcours clients et sur la gestion de profil,
- En veille constante sur les innovations et nouveautés dans le domaine du marketing digital, tu participes à la recherche et à la mise en place de nouveaux outils et leviers d'acquisition clients.