Responsable de gestion administrative des ventes (H/F)
Sous la responsabilité du Directeur de site, votre missions sera de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise les clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services.
Gestion et suivi des commandes
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.
- Encadrer l'approvisionnement en nouveaux produits
Coordination des différents acteurs internes et externes :
- Faciliter les relations entre les différents services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux ).
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients (appels, e-mails, rencontres ) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de transport.
-Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, ).
Gestion administrative et facturation
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine).
Experience: 1 An(s) - poste similaire secteur industriel
Compétences: Analyse statistique,Traitement des commandes,Procédures de commande,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Maîtrise des outils de bureautique et tableurs,Connaissance des bases de la comptabilité,Maîtrise des logiciels de gestion SAP, SALESFORCE,Connaissance outils suivi et de gestion de contrat
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de cartonnages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.