(H/F)Technicien support helpdesk en informatique bilingue Anglais
Au sein d'une équipe de support EMEA, vous apporterez un support technique dans l'environnement Windows W10, postes portables et fixes, Mobilité, moyens d'impression de type MFP.
Vos missions:
- Gestion de l'authentification AD sur les comptes et les applications métiers
- Télédistribution des logiciels (SCCM)
- Routage et escalade des incidents aux différentes équipes de support
Pour répondre aux besoin de notre client, vous pourrez être amenés à travailler les week-end et jours fériés.
Votre profil:
Vous justifiez d'un anglais bilingue ainsi que d'une première expérience en relation client ( helpdesk, télé conseil, ...)
ou êtes titulaire d'un bac +2 en informatique, de minimum 1 an en support helpdesk et d'un anglais courant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes rédactionnelles,Vérifier l'homogénéité d'une base documentaire,Rédiger la description d'un produit, d'un procédé ou d'un équipement,Créer une documentation technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire